Qué son los recargas
Resumen
Una recarga es un complemento común que te permite añadir crédito a tu suscripción de eSIM, para que puedas usar tus datos más allá de lo que está definido en tu plan.
Cómo Funciona
Compra una recarga en uno de los siguientes enlaces:
Una vez allí, haz clic en el botón "Mi cuenta" en la esquina superior derecha y consulta los "Detalles de tu suscripción" para ver las recargas disponibles.
Las recargas se pueden usar para recargar datos en incrementos de 1 GB o 3 GB.
También puedes añadir múltiples recargas a una suscripción.
Requisitos Previos
Para aplicar una recarga, debes tener una suscripción activa con un plan base.
Activación de Red
En la mayoría de los casos, las recargas serán efectivas en minutos. Cuando reservas una recarga, la cantidad de datos en un período aumenta y se mantiene hasta que finalice el período, o hasta que se reserve una recarga adicional.
Por favor, contacta con el soporte al cliente si la recarga no se ha completado en varias horas.
Limitaciones
Los cupones no se pueden utilizar para las recargas
Las recargas hay que aplicarlas de una en una, una vez hayas terminado de consumirla