Central de Ajuda eSIMs da LATAM
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Perguntas Frequentes
Noções Básicas sobre eSIM e Planos
Entenda o que é um eSIM, como funcionam os planos de viagem e o que esperar antes de começar.
4 artigos
Dispositivos e Compatibilidade
Verifique se seu dispositivo é compatível com eSIM e quais configurações precisam ser ajustadas.
2 artigos
Configuração e Instalação
Siga os passos para preparar e instalar corretamente seu plano eSIM.
3 artigos
Uso e Detalhes da Rede
Saiba como seu plano funciona após a instalação, incluindo renovações e cobertura da rede.
2 artigos
Solução de Problemas
Problemas com o Dispositivo e Compatibilidade
4 artigos
Problemas com o Plano ou Conexão
3 artigos
Posso reinstalar meu eSIM de viagem se eu acidentalmente o excluir?
Se você instalou seu eSIM e acidentalmente o excluiu, você pode reinstalar o mesmo eSIM no mesmo dispositivo através do Gerenciador de SIM ou das Conf...