Antes de instalar um eSIM, é importante confirmar se o seu dispositivo é capaz de suportar um eSIM.

No entanto, existem outros fatores a serem considerados, incluindo quaisquer personalizações do fabricante do dispositivo ou da operadora. Por exemplo, alguns países podem ter modelos de um dispositivo que foram lançados sem a capacidade de eSIM, ou a operadora da qual o dispositivo foi adquirido pode não ter ativado o recurso de eSIM.

Para confirmar que seu dispositivo é capaz de suportar um eSIM, localize e siga os passos aplicáveis para o seu dispositivo abaixo.

**Seu dispositivo precisará estar desbloqueado para SIM e operadora para usar um SIM de outra operadora, incluindo eSIMs. Você pode confirmar o status de bloqueio/desbloqueio de SIM e operadora entrando em contato com sua operadora original.

Por favor, note que os passos descritos neste artigo podem não ser os mesmos em seu dispositivo, pois essas configurações podem ser diferentes dependendo do fabricante e da operadora original do seu dispositivo.

Se você ainda não tiver certeza se seu dispositivo é capaz de suportar um eSIM, por favor confirme isso com o fabricante do seu dispositivo, vendedor ou operadora original.

Para que um dispositivo suporte o uso de um eSIM, ele precisará ter um número EID (ou o número de identificação único do eSIM do seu dispositivo). EID significa Documento de Identidade Embutido, e é um número de 32 dígitos. Se o seu dispositivo tiver esse número, então ele deve ser capaz de suportar eSIMs. Se o seu dispositivo não tiver um número EID, então ele não é compatível com eSIM.

Ter um número EID em seu dispositivo apenas significa que ele é inerentemente capaz de suportar um eSIM. Isso não leva em conta quaisquer bloqueios de operadora ou SIM que possam estar em vigor em seu dispositivo.

Instruções sobre como encontrar o EID do seu dispositivo serão incluídas para cada seção aplicável abaixo.

Para verificar se seu dispositivo tem um número EID:

1. Disque *#06# e pressione o botão de chamada.

2. Você deve ver imediatamente uma tela que mostra as informações do seu dispositivo.

3. Se o seu dispositivo for compatível com eSIM, você deve ver o EID do seu dispositivo.

Se você não ver um número EID de 32 dígitos, então seu dispositivo não tem um. Isso também significa que seu dispositivo não suporta eSIMs.

Você também pode verificar se seu dispositivo suporta eSIMs com os seguintes passos:

1. Abra Configurações.

2. Toque em Conexões.

3. Toque em Gerenciador de SIM.

4. Se Adicionar eSIM estiver disponível, seu dispositivo provavelmente suporta eSIMs.

1. Abra Configurações.

2. Toque em Rede e Internet.

3. Toque em SIMs.

4. Adicionar SIM.

5. Se a página "Conectar à rede móvel" tiver uma opção "Baixar um SIM em vez disso?" ou "Configurar um eSIM", seu dispositivo é compatível com eSIM.

Você também pode confirmar que seu dispositivo Google Pixel é compatível com eSIM verificando se ele tem um número EID, seguindo os passos abaixo:

1. Vá para as Configurações do seu dispositivo.

2. Toque em Sobre o telefone.

3. Status do SIM.

4. Encontre “EID".

OU

1. Vá para as Configurações do seu dispositivo.

2. Toque em Sobre o telefone.

3. Toque em EID.

Por favor, note que isso funcionará na maioria dos dispositivos Android em geral, incluindo Samsung.

1. DISQUE *#06# e pressione o botão de chamada.

2. Você deve ver imediatamente uma tela que mostra as informações do seu dispositivo.

3. Se o seu dispositivo for compatível com eSIM, você deve ver o número de identificação único do eSIM do seu dispositivo (EID). O número EID é um número de 32 dígitos que é necessário para que seu dispositivo suporte um eSIM.

Além de entrar em contato com sua operadora original, você também pode testar um SIM de outra operadora para confirmar se seu dispositivo está desbloqueado ou não. Para fazer isso, siga os passos abaixo:

1. Remova o cartão SIM do seu telefone.

2. Substitua o cartão SIM por outro cartão SIM de uma operadora diferente.

3. Agora você deve ver o nome da nova operadora na parte superior da tela inicial.

4. Disque uma chamada.

5. Se a chamada for bem-sucedida, seu telefone está desbloqueado.

Para verificar se um dispositivo iOS pode suportar o uso de um eSIM, você deve verificar o número do modelo através deste link aqui. Quaisquer modelos que sejam da China continental, Hong Kong e Macau não suportarão um eSIM.

Se o seu número de modelo corresponder ao da China continental, Hong Kong e Macau, seu dispositivo não suporta o uso de um eSIM.

No entanto, se o seu número de modelo não corresponder a nenhum da China continental, Hong Kong e Macau, então seu dispositivo deve ser compatível com eSIM.

Para encontrar o número do modelo do seu dispositivo, siga as instruções aplicáveis abaixo.

1. Abra Configurações.

2. Toque em Geral.

3. Toque em Sobre.

4. Toque no Número do Modelo até ver uma combinação AXXXX.

5. Verifique se o Número do Modelo do seu iPhone não se origina de uma região chinesa. Isso pode ser encontrado aqui.

   

   

Para verificar se seu dispositivo tem um número EID, siga os passos abaixo:

1. Abra Configurações.

2. Toque em Geral.

3. Toque em Sobre.

4. Role para baixo para encontrar seu número EID.

1. Abra Configurações.

2. Toque em Geral.

3. Toque em Sobre.

4. Toque no Número do Modelo até ver uma combinação AXXXX.

5. Verifique se o Número do Modelo do seu iPad não se origina de uma região chinesa. Isso pode ser encontrado aqui.

Desde que seu iPad suporte funcionalidade celular, e o número do modelo não se origine de uma região chinesa, ele deve ser capaz de suportar um eSIM.

Você também pode verificar se seu dispositivo é capaz de suportar eSIMs verificando se ele tem um número EID. Para confirmar se seu dispositivo tem um número EID, siga os passos abaixo:

1. Abra Configurações.

2. Toque em Geral.

3. Toque em Sobre.

4. Role para baixo para encontrar seu número EID.

Você pode confirmar o status de bloqueio da operadora do seu dispositivo iOS fazendo os seguintes passos:

1. Abra Configurações.

2. Toque em Geral.

3. Toque em Sobre.

4. Role e procure o campo Bloqueio da Operadora. Seu iPhone está desbloqueado se Sem restrições de SIM aparecer ao lado de Bloqueio da Operadora.